🔒 Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como A Sua Essência recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Entidade: A Sua Essência
NIF: 519033760
E-mail: vendas@asuaessencia.com
2. Dados Recolhidos
A Sua Essência poderá recolher os seguintes dados pessoais:
– Nome;
– Endereço de e-mail;
– Número de telefone;
– Morada de envio e faturação;
– Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros autorizados);
– Histórico de compras e preferências;
– Dados técnicos (como endereço IP, cookies e comportamento de navegação no site).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
– Processamento e envio de encomendas;
– Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas e suporte;
– Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais;
– Envio de campanhas promocionais e newsletters (mediante consentimento explícito);
– Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços;
– Gestão de contas de utilizador no site.
4. Fundamento Jurídico
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
– Execução de contrato (compra e entrega de produtos);
– Cumprimento de obrigações legais (faturação e obrigações fiscais);
– Consentimento do titular (para comunicações de marketing);
– Interesse legítimo (melhoria dos serviços e experiência do utilizador).
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto o cliente mantiver a sua conta ativa. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Partilha de Dados com Terceiros
A Sua Essência poderá partilhar dados pessoais com:
– Fornecedores e parceiros logísticos (para entrega de encomendas);
– Prestadores de serviços de pagamento e faturação;
– Entidades legais ou regulatórias, quando exigido por lei.
Em todos os casos, asseguramos que os parceiros cumprem o RGPD e mantêm a confidencialidade dos dados.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o cliente tem o direito de:
– Aceder aos seus dados pessoais;
– Retificar dados incorretos ou desatualizados;
– Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
– Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;
– Solicitar a portabilidade dos dados;
– Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: vendas@asuaessencia.com.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou destruição, garantindo a confidencialidade e integridade das informações.
9. Cookies
A Sua Essência utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos. O utilizador pode, a qualquer momento, gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
10. Alterações à Política de Privacidade
A Sua Essência reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.
